「応対」と「対応」は「対象が何か」と「類語」に注目したら簡単に使い分けができます。
対象の違い | 類語の違い | 意味の違い | |
応対 | 人限定 | 接客・応接 | 相手に応じ、受け答えをすること |
対応 | 状況 | 対処・対策 | 相手の用件に対処すること |
より詳しい説明を知りたい方は、この記事の下で解説していますので、ぜひ読んでみてください。
「応対」と「対応」の違いとは?
「応対」と「対応」は「①対象が何か」と「②類語」に注目したら簡単に使い分けができます。
使い分け①:対象が何か
対象の違い | |
応対 | 人限定 |
対応 | 状況 |
使い分け②:類語の違い
- 応対 ≒ 接客、応接
- 対応 ≒ 対処、対策
読み方
応対・・おうたい
対応・・たいおう
意味の違い
意味の違い | |
応対 | 相手に応じ、受け答えをすること |
対応 | 相手の用件に対処すること |
「電話応対」と「電話対応」の違い
意味の違い | |
電話応対 | 電話をかけてきた相手に応じ、受け答えをすること |
電話対応 | 相手の用件に対処すること |
「応対」と「対応」それぞれの意味
「応対」の意味
「応対」とは、「相手に応じ、受け答えをすること」を表す言葉です。「応対」の対象は「人限定」です。
- 訪問客の応対をする。
- 電話で応対をする。
「対応」の意味
「対応」とは、「相手の用件に対処すること」を表す言葉です。「対応」の対象は「状況」です。
- 災害に対応する。
- アクシデントに対応する。
- クレームに対応する。
「応対」と「対応」の英語表現
英語表現 | |
応対 | reception (レセプション) |
対応 | response (レスポンス) |
サマリー
「応対」と「対応」は「対象が何か」と「類語」に注目したら簡単に使い分けができる!
対象の違い | 類語の違い | 意味の違い | |
応対 | 人限定 | 接客・応接 | 相手に応じ、受け答えをすること |
対応 | 状況 | 対処・対策 | 相手の用件に対処すること |